Гарантія та повернення меблів

Меблева фабрика "Кур'єр" здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів». Ми дорожимо кожним нашим клієнтом, незалежно від суми і кількості замовлень. Конфліктні ситуації для нас величезна рідкість, і ми гарантуємо поставку товару без дефектів і в точній відповідності замовлення.

Терміни повернення і обміну

• Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
• Зворотній доставка товарів здійснюється за домовленістю.
  

Умови повернення для товарів належної якості

• Повернення здійснюється в залежності від причин, наприклад: (якщо товар не відповідає фото товару на сайті, якщо товар містить шлюб, і інші причини)

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Що необхідно зробити при прийомі товару

1. Особисто бути присутнім при прийомі меблів;
   
2. Ретельно оглянути вироби;
3. Переконатися у відсутності дефектів;
4. Прийом меблів підтверджує, що якість і зовнішній вигляд вас задовольняють.

Як оформити повернення або обмін товару

1. Зв'язатися з менеджером фабрики при отриманні меблів;
   
2. Повідомити про виявлені дефекти;
3. Узгодити їх усунення або заміну пошкоджених деталей.

Якщо замовлення на меблі індивідуальний, виготовлений під розміри і / або в тканинах певних покупцем (замовником), то даний товар відноситься до переліку товарів в додатку № 3 постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172 (Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)). Проте, Ви можете повернути м'які меблі, але внесену за нього передоплату ми не повертаємо.